Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại zts99

Tại zts99, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuXóa theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
zts99 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại zts99
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu dữ liệu và hướng dẫn các bước xác minh danh tính cần thiết.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa tài khoản hoặc xuất dữ liệu qua email. Nêu rõ số điện thoại và ví điện tử liên kết để chúng tôi xác minh đúng tài khoản.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức để đặt câu hỏi về chính sách riêng tư, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc hỏi về thời gian lưu trữ dữ liệu.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách zts99 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa qua kết nối SSL và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với đối tác quảng cáo và chỉ cung cấp dữ liệu cho bên thứ ba khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý thanh toán qua các cổng ví điện tử.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa và chỉ nhân sự được cấp phép mới có quyền truy cập.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc chuyển tab. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trừ các bản ghi giao dịch cần lưu theo quy định.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, kèm thông tin xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie, quyền truy cập dữ liệu và quy trình yêu cầu xóa tài khoản tại zts99.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn đã dùng. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để hoàn tất giao dịch qua cổng thanh toán. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân cho bất kỳ đối tác quảng cáo nào.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email với thông tin xác minh ví điện tử đã liên kết. Sau khi xác minh xong, chúng tôi tiến hành xóa thông tin cá nhân và đóng tài khoản theo yêu cầu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đi trực tiếp qua cổng bảo mật của từng nhà cung cấp ví. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận kết quả giao dịch, không tiếp cận thông tin đăng nhập ví của bạn.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ ngày đăng, và việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn đồng ý với nội dung đã cập nhật.